Referenties
- Dit traject heb ik af kunnen sluiten met het vinden van een nieuwe, passende baan!
- Eline van Es, Research scientist at TNO Defence, Security and Safety - “Ik heb een hele persoonlijke benadering ervaren” - Wilfred van Loenen
- “Echt luisteren en maatwerk” - Arie Pieter van Wensveen, Vital Few
- “Ik verdien minder maar ik heb mijn werkplezier weer terug gevonden” - Ruud Mooijman
- “Op de automatische piloot” - Oscar Abbenhuis, Engineer TNO Defensie & Veiligheid
- “Ik kan Talent en Result bij iedereen aanraden.” - Charlie Kerklaan, Offsetdrukker, Persgroep Rotterdam
- De coach, een voetbaltrainer in een slechtzittend pak? - Marie Louise Schipper, redacteur Volkskrant
- “Ik voelde me weer actief en productief” - Stefan Knijnenburg, Luchtverkeersleiding Nederland
- “Mijn denkproces is enorm gestimuleerd” - Stefan Tibben, Hoofdredacteur P&O actueel
- “Het beste wat ik heb kunnen doen!” - Karin Harth
- “De klik is er” - Jan van Houwelingen, Manager Klantcontact Center
- “Zelf antwoorden geven op de vragen die je hebt. Dát is het sterke punt van Talent & Result." - Robert van der Kolk, zelfstandig ondernemer
Dit traject heb ik af kunnen sluiten met het vinden van een nieuwe, passende baan!
Toen ik te horen kreeg dat mijn functie als onderzoeker wegens een reorganisatie zou komen te vervallen vond ik het lastig te zien hoe ik het moest gaan aanpakken. Solliciteren, maar waar en naar welk soort functies? Aan de ene kant wilde ik graag doorgaan met wat ik al deed bij mijn toenmalige bedrijf, maar ik wist ook dat het lastig zou gaan worden om een inhoudelijk vergelijkbare functie te vinden. Aan de andere kant was het ook een goed moment om eens verder te gaan kijken. Gelukkig kreeg ik daarbij ondersteuning van Talent & Result in de persoon van Jeannelies. Ik kreeg tijdens het traject de mogelijkheid me heel breed te oriënteren. Te beginnen bij het kijken naar mezelf in mijn eerdere functies/rollen: wat waren de positieve en wat de negatieve kanten van elk? Waar ik vervolgens veel aan gehad heb is een 360º feedback opdracht. Aan de ene kant confronterend, aan de andere kant kreeg ik hierdoor veel inzicht in mijn sterke en zwakke punten. Ik kreeg daardoor meer houvast in mijn zoektocht naar iets passends.
Gaandeweg het traject kwam ik er steeds meer achter wat ik zou willen, wat ik belangrijk vind in werk en hoe een passende functie er dan uit zou moeten zien. De rol van Jeannelies in het traject werd ook steeds meer een coachende. Ik kon met allerlei vragen bij haar terecht en zij hielp mij de dingen op een rijtje te zetten of dingen van een andere kant te belichten. Waar ik zelf soms het overzicht dreigde kwijt te raken was alles na een gesprek vaak weer veel duidelijker.
Dit traject heeft mij veel inzicht in mezelf gegeven, heeft mij geholpen erachter te komen welke richting ik op wil en uiteindelijk heb ik het traject af kunnen sluiten met het vinden van een nieuwe, passende baan!
Eline van Es
Research scientist at TNO Defence, Security and Safety
“Ik heb een hele persoonlijke benadering ervaren”
Na een grafisch leven (Prepress-Operator) van bijna 22 jaar en nadat ik voor de 2e keer mijn ontslag had aangezegd gekregen had ik de behoefte om totaal iets anders te gaan doen. Na al die tijd gewerkt te hebben met bestanden, materialen, computers, processen, producten en het vechten tegen de tijd en het negatieve klimaat wilde ik me de 2e helft van mijn werkzame leven gaan richten op mensen. Ik had geen energie meer voor de grafische industrie. Ik was nu werkloos, nu was de kans om te kijken wat ik nou echt wilde gaan doen qua werk en met de rest van m'n leven.
Na een competentietest bij het UWV had ik richting gevonden en was gekomen tot een keuze van een opleiding. Ik was hier inmiddels al mee gestart toen er een aanbod kwam voor loopbaanondersteuning vanuit C3. Ik dacht, ik maak er maar gebruik van, en ben er toen vrij open ingestapt. Ik zag de mogelijkheid om gebruik te maken van de deskundigheid van Talent & Result als een extra steuntje in de rug. Ik wilde graag iedere hulp aanpakken die ik kon krijgen in mijn nieuw gekozen richting. Ik wilde richting de zorg... de gehandicaptenzorg.
Parallel aan mijn omscholing heb ik dus ook dit loopbaantraject doorlopen. Het was bij tijden zeer intensief maar zeker de moeite waard. De ondersteuning van Talen& Result, en vooral die van mijn loopbaancoach Hiltje Karenbeld is van grote waarde geweest in dit traject. Ik heb een hele persoonlijke benadering ervaren. Er werden goede vragen gesteld. Als nodig kritische vragen. En ik heb altijd het gevoel gehad dat er ruimte was voor actuele ontwikkelingen. Daar werd heel goed op ingespeeld en deze heb ik als zeer nuttig ervaren. Naar mijn vraag werd goed geluisterd en er werd goed gestuurd. Het persoonlijke en open contact, het bieden van een luisterend en deskundig oor, een klankbord zijn voor mijn denken en ervaringen.. dit heb ik als zeer waardevol ervaren.
Momenten die mij het meest zijn bijgebleven zijn die in gesprek met m'n begeleider/coach. We hebben een aantal keer fotokaarten (www.fotomissie.nl) gebruikt. Deze gaven heel mooi richting aan mijn gevoel in relatie tot het moment en vorm aan ons gesprek en mijn behoefte op dat moment. Dit vond ik heel bijzonder.
Mocht de gelegenheid zich voordoen dan zou ik Talent & Result zeker aanbevelen. Bij deze dus... ;-) Ik doe dat omdat ik positieve ervaringen heb met de organisatie en het nut van deze vorm van coaching/begeleiding aan den lijve ondervonden heb. Ik zou Talent & Result willen omschrijven als een deskundige partij die, als je behoefte hebt aan ondersteuning tijdens een loopbaantraject, een hele goede en betrouwbare partij is.
Een resultaat dat ik graag wil vermelden is die op het gebied van Netwerken. Op dat gebied heb ik veel vooruitgang geboekt onder de vleugels van Hiltje en van de workshop Netwerken. Deze kennis heeft mij zeer goed geholpen bij de resultaten die ik tot nu toe heb behaald en nog aan het behalen ben. Een zeer nuttig instrument dat voor m'n gevoel steeds meer onderdeel van mijn natuur is gaan uitmaken en steeds meer onbewust doe. Ook een stuk zelfonderzoek heb ik als nuttig en waardevol ervaren.
Op dit moment werk ik als vrijwilliger/begeleider op twee plekken binnen een organisatie die gehandicapten ondersteund in hun leven en bij de keuzes die deze mensen maken. Op beide werkplekken gloort nu een dienstverband. Er is wederzijdse tevredenheid. Mijn wens is bijna voltooid!
Wilfred van Loenen
"Echt luisteren en maatwerk"
Na 10 jaar bij een grote uitgeverij werd ik redelijk onverwacht boventallig verklaard. Voor mij, als iemand die zich erg betrokken voelt bij zijn werk, was dit behoorlijk confronterend. Maar passie en betrokkenheid bleken niet zo veel uit te maken op het moment dat er eenvoudig kosten bespaard moesten worden.
Onderdeel van het aangeboden sociaal beleidskader was loopbaanbegeleiding bij Talent & Result. Eerlijk gezegd stond ik hier nogal sceptisch tegenover, ik vond mijzelf niet bepaald een type voor workshops sollicitatiebrieven schrijven of CV maken, daartoe was ik zelf uitstekend in staat.
Echter vanaf het intakegesprek wist Talent & Result mij te verrassen. Geen standaard oplossing voor iedereen maar loopbaanadviseurs die echt luisteren en maatwerk in ondersteuning bieden.
Mijn gesprekken met Jannemarie zijn inspirerend en uitdagend en zorgen elke keer weer voor een frisse en heldere kijk op de situatie. Haar praktische adviezen zijn uitvoerbaar en leveren resultaat op.
Mede dankzij de adviezen van Talent & Result heb ik de stap genomen om mijn eigen onderneming te starten Met Vital Few adviseer ik bedrijven en organisaties op het gebied van operational excellence en marketing & sales strategie. De eerste klanten zijn binnen en daarnaast ben ik door de Rabobank geselecteerd om mee te draaien in hun “Volg de Starter” programma.
Talent & Result heeft mij geholpen op dit punt te komen. Met coaching, uitdagende vragen en concrete adviezen. Ik heb het hele traject als zeer waardevol ervaren en had het absoluut niet willen missen.
Arie Pieter van Wensveen
Vital Few
Ondernemende Operational Excellence specialisten
"Ik verdien minder maar ik heb mijn werkplezier weer terug gevonden"
Ik ben Ruud en meer dan 35 jaar werkzaam geweest als offsetdrukker. Ik heb altijd gedacht dat ik in de grafische branche mijn pensioen zou halen. Niets bleek minder waar want eind maart 2010 werd ik op kantoor geroepen en daar kwam de mededeling dat er een ontslagvergunning voor mij aan gevraagd zou worden," het was niets persoonlijks dat moest ik echt geloven.” “Maar je snapt het Ruud het is de crisis”. Op dat moment stort je wereld in. Hoe moet dat nu met mijn gezin, met mijn hypotheek. Twee dagen was ik van slag en daarna zag ik de zon weer schijnen. Het bood ook weer kansen. Via C3 werd ik in contact gebracht met Talent en Result. Ik voelde mij meer dan welkom toen ik op kantoor in Utrecht kwam.
Ik had echt de behoefde om erover te praten en dat kon want er werd goed naar mij geluisterd.
Graag bezocht ik de workshops en regelmatig had ik contact met mijn begeleider Jeannelies Lof. Samen maakte we een soort stappenplan en kwamen tot de conclusie dat ik het misschien over een andere boeg moest gooien. Kijk eens verder dan de GRAFISCHE zei Jeannelies
En dat deden we. Vele ideeën gingen over de tafel. Maar 1 sprong eruit en dat was de mogelijkheid om mij te laten omscholen tot beveiliger. Samen werden we steeds enthousiaster. Jeannelies hielp mij met het schrijven van een motivatie omdat dit alles wel gefinancierd moest worden. Ik vond een opleider, maar voordat ik in zee ging met deze onderzocht Jeannelies het contract die ik zou gaan tekenen. Begin september 2010 ben ik gestart met de opleiding en nu eind januari 2011 heb ik mijn diploma beveiliger 2 in mijn pocket. Ook heb ik al een baan kunnen vinden in deze branche. Ja ik verdien minder, maar heb mijn werkplezier weer terug gevonden. Zonder de enthousiasme, de kennis van zaken en het luisterend oor van Talent en Result en met name van Jeannelies Lof was het misschien niet gelukt. Maar “she keeps me going” Bij deze bedank ik Talent en Result.
met vriendelijke groet Ruud Mooijman
“Op de automatische piloot”
Voordat ik met loopbaanbegeleiding bij Talent en Result ben begonnen, ben ik ruime tijd op zoek geweest. Op zoek naar hoe ik beter tot mijn recht kan komen. Van kleins af aan ben ik bezig met computers en software. Omdat ik daar handig mee ben, ben ik ook een opleiding in die richting gaan volgen. Ondertussen ben ik eigenlijk uitgekeken op software ontwikkeling. De laatste tijd is dit voor mijn gevoel dan ook meer op de automatische piloot gegaan.
Om toch de uitdaging in mijn werk te vinden, ben ik andere onderwerpen gaan oppakken. Zo ben ik actief richting de wereld van Leisure en entertainment, de glastuinbouw en ben ik bij de BHV gegaan.
Door mijn activiteiten richting Leisure en entertainment en glastuinbouw is mijn interesse voor een commerciële ontwikkeling gewekt. Maar voordat ik in een functie als business developer zou stappen, wilde ik eerst weten of ik geschikt zou zijn voor deze functie en wilde ik weten wat mijn kwaliteiten zijn.
Zodoende ben uiteindelijk bij Talent en Result terecht gekomen voor, zoals ze dat bij ons noemen, een Development Center.
Tijdens het intake gesprek was er eigenlijk gelijk een klik met Joost. Het gesprek verliep vlot en ons beider enthousiasme werkte zeer aanstekelijk. Joost wist dan ook feilloos waar ik behoefte aan had en koppelde mij aan een coach voor loopbaanbegeleiding.
De coach is een gouden greep gebleken. Ondanks de vele huiswerkopdrachten die hij me voorschotelde, heb ik het uitstekend met hem kunnen vinden. De diverse opdrachten en gesprekken hebben mij inzicht gegeven in wat ik wil en zelfs waarom ik dingen doe. Hierdoor kan ik nu gericht op zoek naar een functie die bij me past en weet ik waar ik in de toekomst heen wil.
Om een kort verhaal lang te maken, dankzij de loopbaanbegeleiding bij Talent en Result weet ik welke kwaliteiten ik heb en naar wat voor werk ik op zoek moet om deze te benutten.
Oscar Abbenhuis
Engineer TNO Defensie & Veiligheid
Ik kan Talent en Result bij iedereen aanraden, je wordt er echt heel goed geholpen.
Toen ik in augustus 2009 terug kwam van vier weken Zuid-Afrika, las ik op internet dat er een voorgenomen besluit was om de drukkerij in Rotterdam te sluiten.
Dit alles kwam doordat er eerder in 2009 een deel van het Algemeen Dagblad was gekocht van Wegener. Bij deze deal kregen ze er gratis een drukkerij bij.
Deze Drukkerij staat in Leidsendam.
In de tussentijd waren we overgenomen door de Persgroep.
De eigenaar van de Persgroep wilde maar met twee drukkerijen verder.
Een van de drie drukkerijen moest sluiten.
De keuze viel op de drukkerij in Rotterdam,hier stonden de oudste persen.
Toen het inderdaad definitief was dat Rotterdam dicht ging sloeg dit in als een bom.
Na mijn vakantie liep ik toevallig op de gang van kantoor.
Hier kwam ik het hoofd van personeelszaken tegen,en zij vroeg wat ik ging doen na PCM.
Ik antwoordde; geen idee.
Zij stelde voor om contact op te nemen met een loopbaancentrum.
Zo gezegd zo gedaan en een afspraak was snel gemaakt met TALENT EN RESULT te Utrecht.
In september had ik mijn eerste afspraak.
Hier kwam ik in contact met Jannemarie Den Toom.
Ik werd heel goed opgevangen,en voelde mij direct thuis.
Ik kreeg ruimschoots de tijd om mijn verhaal te doen,het is toch niet niks dat je na 28 jaar op straat komt te staan.
Na een gesprek van ongeveer 2 uur ging ik weer naar huis met wat opdrachten,zoals een beroepskeuze test.
Na drie weken ging ik voor het tweede gesprek,en gingen we wat dieper in op de test die ik had gemaakt.
Uit deze test komt naar voren in wat voor richting je kan gaan zoeken,en waar je interesse licht.
Bij de derde afspraak heb ik een competentie test gemaakt.
Uit deze test komt naar voren waar je echt goed in bent.
Bij de vierde en laatste afspraak hebben we samen een CV gemaakt.
Op vijf januari 2010 is de Drukkerij inderdaad gesloten in Rotterdam.
Hierbij kwamen 160 werknemers op straat te staan.
In februari had ik mijn eerste gesprek met het UWV.
Ik moest een keer per week solliciteren in mijn bedrijfstak.
Na verschillende afwijzingen,ben ik terug gegaan naar het UWV.
Hier stelde ik de vraag of ik mij kon omscholen tot beveiliger.
Deze richting kwam heel sterk uit de testen die ik had gemaakt bij TALENT EN RESULT.
Jannemarie had mij duidelijk gemaakt dat ik in deze richting kon gaan zoeken.
Ik ben in februari begonnen met de cursus beveiliger2.via het UWV.
Na het behalen van het diploma heb ik een baan bij de ANVD (algemene Nederlandse Veiligheid Dienst) te Dordrecht.
Zo zie je maar,als je goed wordt begeleid je toch weer aan de slag kan.
Ik kan TALENT EN RESULT bij iedereen aanraden, je wordt er echt heel goed geholpen.
Charlie Kerklaan
Offsetdrukker, Persgroep Rotterdam
De coach, een voetbaltrainer in een slechtzittend pak?
Het leek mij iets voor anderen: coaching. Ik associeerde het altijd met voetbaltrainers die in slechtzittende pakken oudere puberjongens tot betere resultaten probeerden aan te zetten. Gingen vrienden in de jaren negentig massaal in therapie, in de jaren 2000 nam iedereen een coach. Dat leek mij heel erg hip en luxe, maar niet voor mij bestemd. Geen tijd, geen geld en geen moed.
Een paar jaar geleden veranderde ik van baan binnen hetzelfde bedrijf. Ik kreeg een afscheid aangeboden in een trendy restaurant in Amsterdam. Tot zover was er niets aan de hand. Er lag een klein addertje onder het gras: het is altijd goed gebruik om tijdens zo'n afscheid zinnige dingen te zeggen op onderhoudende wijze. Dat eerste leek mij niet zo'n probleem, het tweede wel. De gave van het woord is niet iedereen gegeven en als ik mij een voorstelling probeerde te maken van die avond, zag ik geeuwende collega's voor me, verlangend naar nog een glas wijn, want wat duurt die speech van Schipper lang. 's Nachts werd ik wakker, badend in het zweet. Er was iets, maar wat? Oh ja, afscheid. Kort voor de grote dag zag ik in de hal van mijn werkgever een A4tje hangen met daarop de mogelijkheid een eenmiddagse cursus 'Persoonlijke presentatie' te volgen. Dat leek mij, inmiddels bol van de zenuwen, het ei van Columbus. Die cursus was mijn eerste ervaring met coaching en Talent & Result. En zo kreeg ik, als een van de cursisten, aanwijzingen hoe ik letterlijk moest gaan staan als je een presentatie geeft. Dat lijkt eenvoudiger dan het is. Niet dat ik dagelijks het spreekgestoelte met plezier betreed, maar spreken in het openbaar werd met de bijzondere en goede raad die ik toen kreeg, een stuk makkelijker. Handenschudden trouwens ook, want dat was ook onderdeel van de cursus. Een te harde hand krijgen blijft een mens heel lang bij, een zachte hand ook.
Het toeval wilde dat ik een half jaar later zelf een coach kreeg aangewezen, en het was niet eens mijn eigen idee. Eigenlijk wilde ik gewoon een cursus ‘Omgaan met Lastige Mensen’ volgen, daarvan kwam ik er in mijn nieuwe baan wekelijks soms wel honderd tegen. Geen cursus maar coaching was volgens mijn leidinggevende een beter idee. Het leek haar adequater. Opnieuw kwam ik bij Talent & Result terecht. Zes gesprekken zouden een handreiking kunnen vormen tot minder stress. En zo zat ik in een van de eerste gesprekken met een doos op schoot waarin een aantal poppetjes zaten. Met die poppetjes realiseerde ik een werksituatie. Was het indiaantje niet collega W? Hij leek er wel op. En collega R, die zat er ook bij. Hij was het riddertje. Met de coach en met behulp van de poppetjes namen we een aantal werksituaties onder de loep. Het feit dat een ander met frisse blik naar de zaken kijkt, maakt problemen die je tijdens het werk tegenkomt, makkelijker te hanteren en op te lossen. Het is buitengewoon leerzaam om met een nieuwe blik en door een aantal oefeningen problemen te transformeren tot te hanteren proporties.
De associatie met puberjongens en trainers in zwarte pakken heb ik daarna nooit meer gehad. Dat was mijn eigen vooroordeel en daar heb je in je werk eigenlijk helemaal niets aan. De zaken opnieuw bekijken, vanuit een andere hoek, betekende voor mij een wereld van verschil.
Marie Louise Schipper
redacteur Volkskrant
“Ik voelde me weer actief en productief”
Nadat ik al geruime tijd de uitdaging in mijn werk als onderzoeker miste, werd ik in mei 2007 door mijn personeelsadviseur verwezen naar Talent & Result voor loopbaanadvies.Ik wilde op zoek gaan naar een functie die me weer zou inspireren en die beter bij me zou passen, maar had geen idee waar en hoe ik moest beginnen met mijn zoektocht. Ciska, mijnadviseur bij Talent & Result, heeft me daarbij fantastisch geholpen!
In eerste instantie had ik mijn twijfels of Talent & Result het juiste bedrijf zou zijn voor mijn loopbaanadvies. Ze waren pas net gestart als onafhankelijk bureau en voortgekomen uit het loopbaancentrum van PCM. Hierdoor dacht ik dat ze op de uitgeverswereld gericht zouden zijn. Daar bleek in de praktijk echter niets van te merken en mijn keuze heeft zich later dubbel en dwars uitbetaald. In een open en prettig verlopen kennismakingsgesprek met directeur Joost en loopbaanadviseur Ciska hebben we een duidelijk plan van aanpak afgesproken, waarin we mijn doelen en de te volgen stappen hebben vastgelegd. Daarna ben ik enthousiast met Ciska aan de slag gegaan.
We zijn begonnen met een terugblik op mijn carrière en leven tot dat moment. Het doel daarvan was uit te vinden in welke periodes ik mezelf het meest productief en gewaardeerd voelde en waarom. Aan de andere kant hebben we ook de mindere periodes en de redenen daarvoor geanalyseerd. In verdere gesprekken hebben we gezocht naar mijn kernwaarden, valkuilen en methodes om deze valkuilen in de toekomst beter te herkennen en gemakkelijker mee om te gaan. Verder heb ik geleerd om bewust bezig te zijn met mijn eigen netwerk. Netwerken vond ik altijd meer iets voor zeer ambitieuze mensen, maar dat is onzin weet ik nu. Onbewust doet iedereen het en het is leuk en leerzaam, zeker als sociaal mens zijnde! Bovendien kreeg ik door netwerkgesprekken een steeds beter beeld van het soort functie ik zocht en bij welk bedrijf of instelling.
Ciska heeft me daarnaast begeleid bij het schrijven van pakkende sollicitatiebrieven, een goed CV en het voeren van sollicitatiegesprekken. Mijn laatste sollicitatie was inmiddels zo’n acht jaar geleden, maar dankzij de oefeningen en de tips en trucs verliepen de gesprekken veel beter dan ik van te voren had verwacht. Aan het einde van het loopbaantraject ben ik gaan solliciteren op een aantal functies die goed bij mijn wensen aansloten en ben ik kort daarna aangenomen bij Luchtverkeersleiding Nederland. Ik werk daar nu in een functie die veel beter bij mij past en waar ik ’s ochtends weer mijn bed voor uitspring. Ik durf te stellen dat ik deze uitdagende baan niet had gevonden zonder de ervaringen die ik heb opgedaan tijdens mijn loopbaantraject.
In totaal heb ik twaalf gesprekken met Ciska gehad en daarnaast hadden we ook regelmatig telefonisch of via de e-mail contact. Tijdens het traject was Ciska altijd bereikbaar voor advies, commentaar of als luisterend oor en dat heb ik als zeer prettig ervaren. Bij een aantal sessies werden mijn leidinggevende en personeelsadviseur betrokken, zodat zij zich ook een beeld konden vormen van het traject en de voortgang ervan.
Het waren soms best moeilijke en confronterende gesprekken, maar daarom ook meteen zeer verhelderend en leerzaam. Bovendien verliepen de sessies altijd in een prettige sfeer. Ik kreeg altijd het nodige huiswerk mee en dat was niet altijd gemakkelijk om te doen en vol te houden. Wel had dit tot gevolg dat ik me weer actief en productief ging voelen en dat je baas bent over je eigen loopbaan. Wat me verder goed beviel is dat ondanks het een jong bedrijf is, er veel ervaren mensen rondlopen. Het volgen van een adviestraject bij Talent & Result kan ik daarom van harte aanbevelen.
Stefan Knijnenburg
Luchtverkeersleiding Nederland
“Mijn denkproces is enorm gestimuleerd”
Wat ik leuk vind was snel duidelijk, wat ik wilde niet. De vraag waar ik voor mezelf niet direct een antwoord op had, was of ik, na zes jaar als redacteur gewerkt te hebben bij vakbladen, perse wilde doorgroeien in een journalistieke functie of dat ik me wilde ontwikkelen in een uitgeeffunctie.
Bij Talent & Result heb ik vijf gesprekken gevoerd, waarbij mijn competenties, interesses en opties in kaart zijn gebracht. Hoewel ik achteraf niet het idee had dat ik tijdens mijn loopbaantraject kanten van mezelf heb ontdekt waarvan ik niet wist dat ze er waren, waren de gesprekken wel erg waardevol. Ze hebben mijn denkproces enorm gestimuleerd en ook versneld. De gesprekken stroomlijnen informatie en bieden handvatten, de rest moet je zelf doen. In korte tijd ben ik me veel bewuster geworden van de dingen waar ik goed ik ben en waar ik me nog in kan ontwikkelen.
Deze inzichten zijn me in latere sollicitaties goed van pas gekomen. In mijn geval was de stap van redacteur naar hoofdredacteur best een lastige. Bepaalde kwalificaties staan immers niet zwart op wit op je cv. Mijn loopbaantraject was zeker op dat punt een prima voorbereiding op een sollicitatiegesprek waarbij overtuiging uiteindelijk de doorslag gaf. Met als positief gevolg mijn nieuwe baan als hoofdredacteur van P&O actueel.
Stefan Tibben
Hoofdredacteur P&O actueel
“Het beste wat ik heb kunnen doen!”
Toen ik naar het Talent & Result stapte was ik voor mijn gevoel vastgelopen in mijn loopbaan. Als een net een jaar geleden afgestudeerde politicologe was ik een starter op de arbeidsmarkt. Het vinden van een op mijn opleiding aansluitende baan was nogal tegen gevallen. Toen ik bij de advertentieafdeling van een krant een baan kon krijgen was ik al lang blij dat ik überhaupt werkervaring op kon doen. Toch ging ik ervan uit dat ik snel een beter passende baan zou vinden. Tientallen sollicitatiebrieven later, die nog niet eens gesprekken hadden opgeleverd, ben ik naar Talent & Result gestapt. Achteraf gezien was dit het beste wat ik heb kunnen doen!
Ik wil drie punten noemen waar ik door de loopbaanbegeleiding heel veel aan heb gehad. Ten eerste ben ik door de persoonlijke begeleiding erachter gekomen wat mijn kernkwaliteiten zijn en wat ik graag doe. Hierdoor heb ik een stuk zelfvertrouwen teruggewonnen wat ik door alle mislukte sollicitaties was kwijtgeraakt. Ook heeft het inzicht in mijn kwaliteiten het kiezen van de juiste vacatures makkelijker gemaakt. Ten tweede heb ik tijdens de sollicitatietrainingen geleerd hoe je een goede sollicitatiebrief schrijft en hoe je jezelf het beste op een gesprek kunt voorbereiden. Verder heb ik een goede cv op kunnen stellen en mocht ik naar aanleiding van mijn brief en cv eindelijk op gesprek komen. Een derde belangrijk aandachtspunt was het leren van netwerken. Hier voelde ik mij in het begin heel onzeker over. Na een aantal gesprekken met verschillende mensen ben ik erachter gekomen dat mensen je graag willen helpen als je het maar aan ze vraagt. Al met al heeft de loopbaanbegeleiding ertoe geleidt dat ik een stuk zelfverzekerder op de arbeidsmarkt kan optreden.
Inmiddels heb ik de keuze gemaakt om met de baan bij de krant te stoppen. Om mijn ‘marktwaarde’ te vergroten ben ik weer gaan studeren en sinds een maand loop ik stage bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken waar ik mij helemaal op mijn plek voel en waardevolle werkervaring opdoe. Door gebruik te maken van mijn netwerk was het mogelijk om de stageplaats te regelen. Zonder de intensieve begeleiding door Talent & Result had ik een dergelijk grote stap niet durven nemen. De doorslag om deze stappen te nemen was voor mij dat ik bij Talent & Result heb geleerd stil te staan bij wat ik doe en goed te kijken of wat ik doe bij mij past. Verder heb ik geleerd de nodige stappen te ondernemen om mijn situatie te kunnen veranderen. De verandering heeft ertoe geleid dat ik mij veel meer op mijn plek voel en weer het gevoel heb dat ik de voor mij goede kant op ga. Ook ben ik veel tevredener over mijzelf.
Het heeft mij het meest verrast dat je door de persoonlijke begeleiding in een relatief korte tijd jezelf een groot stuk verder kunt ontwikkelen. Problemen waar je maandenlang tegen aan bent gelopen en alleen niet uit bent gekomen blijken relatief eenvoudig op te lossen. Ook heeft het mij verrast dat je in relatief korte tijd je hele (werk)situatie kunt veranderen.
De samenwerking met de medewerkers van Talent & Result heb ik als heel prettig en opbouwend ervaren. Ik kan terugkijken op een leuke en zeer leerzame periode en kan dit iedereen aanraden die positieve veranderingen in zijn loopbaan wil aanbrengen.
Karin Harth
“De klik is er”
Onze afdeling is onderdeel van de afdeling Losse Verkoop van PCM Uitgevers. We werken hier inmiddels voor elf uitgaven op de losse verkoopmarkt, zowel voor interne als ook externe uitgevers. Met zo'n 15.000 klanten (grotere accounts en zelfstandige verkooppunten) realiseren we een omzet van zo'n 35 miljoen euro op jaarbasis. Dan houden we nog geen rekening met de inkomsten die voortkomen uit de gratis producten die we in de markt zetten met Volkskrant Banen en DAG, die hun omzet met name uit de advertenties binnenhalen. Daarnaast verkopen en ondersteunen wedus de Volkskrant, NRC Handelsblad, nrc.next, Trouw, Kidsweek, Kidsweek Junior, het FD, AD en de AD regionale varianten.
In deze zakelijke markt, met zoveel uitgaven, wordt heel wat van ons team gevraagd. Alle klantcontacten lopen immers via onze afdeling, van bezorgklachten tot vastlegging van klantgegevens, nieuwe everingsaantallen, het verkopen van nieuwe titels en het verstrekken van informatie over lopende acties. In de losse verkoopmarkt zien we ook dat er steeds meer product-plus en price-off-acties plaatsvinden om de oplage van de verschillende uitgevers te stimuleren. Onze mensen moeten vaardig zijn in verkoopgesprekken, klachtgesprekken, bijzonder accuraat werken voor het vastleggen van de klantgegevens en op de hoogte zijn van alle lopende acties in de markt. Competenties zoals commercieel inzicht, overtuigingskracht, ondernemingszin, klantgerichtheid en flexibiliteit zijn essentieel in ons vak, want zonder deze vaardigheden ga je het simpelweg niet redden.
Jaarlijks sturen wij aan op een trainingstraject voor het gehele team op het contactcenter van Losse Verkoop. Naast de vele verkooptrainingen die we inmiddels hebben gevolgd, vonden we het tijd om weer eens wat anders te doen. Zo hebben we met Talent & Result het traject "Plezierig Werken" ontwikkeld. De vraagstellingen waren ambitieus: waar liggen de competenties van de medewerkers en in hoeverre sluiten die aan bij de afdelingscompetenties en waar haal je jouw inspiratie uit in je privé-leven, maar met name op je werk.
Naast een persoonlijke test om het niveau van competenties te bepalen, zijn er door Talent & Result twee workshops verzorgd. De resultaten waren bijzonder positief door een goede sfeer en leuke trainers. Het is naar mijn idee van belang dat iedereen zich op een training op zijn gemak kan voelen en dat is hier goed gelukt. Voor een ieder is een POP opgesteld, oftewel een Persoonlijk Ontwikkel Plan. Daarnaast zijn er veel inspirerende mogelijkheden naar voren gekomen die we op de afdeling gaan oppakken. Dit leverde ook goede input voor het jaarplan van 2008!
Wat ons betreft is de samenwerking met Talent & Result dus een echte aanrader: Talent & Result, met als groot voordeel dat men veel kennis heeft van het uitgeefvak - de klik is er!
Jan van Houwelingen
Manager Klantcontact Center
“Zelf antwoorden geven op de vragen die je hebt. Dát is het sterke punt van Talent & Result.”
Ik kwam binnen met ‘een koffer’ vragen. Teleurgesteld na een boventallig verklaring. Wat wil ik? Die vraag had ik mezelf al een paar jaar gesteld en nu liep ik er wéér tegenaan. Gelukkig kon ik gebruikmaken van een loopbaantraject.
Langzaam hebben we de koffer met vragen omgezet in actie: waar ben je goed in, wat vind je leuk? Wat past daarbij? Gelukkig kon ik al snel de knop omzetten en heb gedaan wat ik vele mensen kan aanraden: neem het initiatief. Wacht niet tot anderen voor je beslissen maar neem stappen, doe wat jij wilt.
T&R heeft met hier erg goed bij geholpen. Coachen, doorvragen, reflecteren en begeleiden. Alles op het juiste moment. Ik kan er helemaal tegenaan en heb de stap gezet waar die ik jaren niet durfde te nemen. Gelukkig maar.
Robert van der Kolk, zelfstandig ondernemer (nu wel;>))
